Kristina Tretyakova

Приобрели ламинат в Управдоме на Автоматике, а так же в дополнение заказали подложку и кусочек линолеума на балкон. Оформили договор и доставку. На словах было обещано доставить все в течение 7 дней. По договору 14 рабочих дней. В итоге - скоро МЕСЯЦ как мы ждем свой ламинат! Ремонт стоит, из-за этого мы несем потери и платим за съемную квартиру где сейчас живем! По телефону кормят завтраками и лгут, опираясь якобы на ошибки менеджеров из Москвы! (1 раз она перепутала в сроках доставки. 2 раз она "думала" что доставили ламинат а поддожки нет и мы ждем подложку. 3 раз она опять "определила" наш ламинат не "в тк машину") Мы написали в вышеуказанном магазине претензию, согласно закону РФ, с требованием доставить ламинат в ближайшие три дня и оплатить неустойку. Обещали позвонить в понедельник с ответом. Сегодня вторник. Снова мы звоним туда сами и нам говорят....ВАШ ЛАМИНАТ ПРИДЕТ ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ИЛИ ЧТО??? Звонили в Москву, мимо менеджеров "нашего" магазина, нам ответили - извините за наших сотрудников, но мы ничем помочь не можем. Отсюда вывод - не платите сразу полную стоимость товара и доставки. У нас только один выход - решать данный вопрос через суд. Никогда не думала что до этого дойдет, но как бы горько не было- вопрос видимо можно решить только так(