Дизайн света

Ассортимент хороший. Но! Крайне негативное отношение к директору Орлову Сергею Петровичу и продавцу Марине за отказ заменить подвес к плафону со сломанным копеечным (25 - 35 р) пластиковым патроном. Вечером 04,06.2020 г. приобрёл ряд товаров. Утром следующего дня перед установкой обнаружил дефект и приехал в магазин для замены. В замене отказали, взяли заявление, а 09.06.2020 г. получил ответ от директора Орлова с отказом в замене. Впервые такой тупой и наглый отказ в замене/возврате дефектного товара. Продавцы любого уровня от неизвесных частников до крупных торговых центров и интернет магазинов дорожат своей репутацией и мгновенно решают такие вопросы в польу здравого смысла и покупателя. Позор Орлову С.П!!!

Покупали у них в 2014 году люстру. Люстра стоила 11 тыс,с разными режимами. Продавец нас не предупредил насколько она дорогая в обслуживание, что у них часто ломаются блоки переключения. Сказали что в случае какой-либо неисправности их мастер придет и сделает. Пришло время этого мастера,люстра вообще не горела.Он пришел,поменял внутренности,взял немаленькие деньги и через два дня она опять не работала, при повторном обращение,мастера зовут Алексей,он просто обещает придти каждый день,а в результате перестал отвечать на звонки. Не советую покупать в этом магазине,никакого сервиса и после продажного обслуживания.

Рекомендую. Из-за жизненных обстоятельств, возникла необходимость в СРОЧНОЙ замене трансформатора 220-12вольт для галогеновых ламп люстры (один из 3 каскадов). Все выходные без машины и сидя с ребенком обзванивал ТАМАРы и Электромаркеты, мелкие конторы, т.к. мог улучить момент поездки на троллейбусе с ребенком лишь однажды, т.е. нельзя было промахнуться. Замену не нашел, ввиду отсутствия товара или наличия его по цене 800-1500 руб., что для б/у люстры считаю ОЧЕНЬ завышенной. Спешка была ввиду необходимости предоставления "потолочникам" исправной люстры для монтажа в новую квартиру. Так вот, совершенно потеряв надежду заехал в старую МЕЛОДИЮ, зная, что там когда-то был магазин со СВЕТОТЕХНИКОЙ. Моему удивлению не было предела! Мне нашли МОЙ трансформатор всего за 300 руб., был и усовершенствованный за 450 руб., но это опять же согласитесь в 2 раза ниже чем мне предлагали другие магазины. И это еще не всё!!! Я получил ПОЛНУЮ консультацию:

1. По замене данного трансформатора в люстре на драйвер 12 В при замене каскада на светодиоды постоянного тока. С предложением полного ассортимента для замены и сопровождение по имеющейся на руках сумме денег для выполнения ЭТОГО ЖЕЛАНИЯ клиента прямо сейчас. и демонстрацией работы ЛАМП по спектру!

2. Просто связкой без трансформатора на диоды переменного тока. С предложением полного ассортимента для замены и сопровождение по имеющейся на руках сумме денег для выполнения ЭТОГО ЖЕЛАНИЯ клиента прямо сейчас.

3. По замене плафонов на люстре, на большего диаметра, для того, чтобы они проходили в НОВЫЕ СВЕЧКИ G4 LED хоть переменного хоть постоянного тока. Они опять же были в наличии !!! Все посмотрел, потрогал, понюхал...

Короче остановился на бюджетном варианте, т.е. замене на такой же трансформатор. Но для себя сделал вывод, что УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ассортимента мне был почти в диковинку. Давно я такого не встречал, и только "ветер в карманах" не позволил сделать полный апгрейд ЛЮСТРЫ до оптимального. Надеюсь это не за горами и вернусь я именно туда. Спасибо магазину, компании они возвращают веру в СВЕТлое!