- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
После заказа 11.09 не хотел писать отрицательный отзыв (хотя вместо 3-х больших мидий положили 3 маленьких, но по цене больших, а вместо суши Гауда положили другой и дешевле), да разницу в деньгах вернули и прислали промокод скидки на 10%. Но сегодня 16.09 сделал и оплатил заказ самовывозом через Деливери в 19.30, при этом промокод скидки в 10% в...
После заказа 11.09 не хотел писать отрицательный отзыв (хотя вместо 3-х больших мидий положили 3 маленьких, но по цене больших, а вместо суши Гауда положили другой и дешевле), да разницу в деньгах вернули и прислали промокод скидки на 10%. Но сегодня 16.09 сделал и оплатил заказ самовывозом через Деливери в 19.30, при этом промокод скидки в 10% в данном случае был бесполезен, т.к. скида за самовывоз 15% (а скидки не суммируются). Предварительно заказ должен был быть готов в 19.50. Тем не менее только в 20.06 перезвонили и сказали, что заказ будет готов через 15-20 минут, чем естественно я был недоволен, пообещали ускорить заказ. Прождал еще 15 минут, захожу за заказом, а оказывается, что его отменили, т.к. так подумал оператор, хотя я отмену заказа не делал. Деньги вернули и опять прислали бесполезный промокод скидки на 10%. Отвратительное обслуживание!!!
Продолжкние истории от 16 09, когда оператор почему то самовольно отменила мой заказ. Сегодня сделал звказ через сайт. Перезвонили уточнили заказ, а потом сказали, что меня включили в какую то группу риска, поэтому оплатить заказ при получении не могу, а только полная предоплата по номеру телефону. Вот такое извинение за отмену предыдущего заказа не по моей вине, который я прождал 55минут и уехал ни с чем. Вот такое отношение к клиентам