- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
приобреталось в Магазин М.Видео г.Новотроицк
Вчера 10.07.2018 г. приобрели кондиционер (сплит-система) с установкой , заранее уточнив сроки установки - нам сказали 3 дня. Хорошо оформили покупку - после чего нам сообщили что установка будет 17.07.2018 , ну ладно мы согласились - сезон все таки 6 дней подождем, сегодня 11/07/2018 нам поступил...
приобреталось в Магазин М.Видео г.Новотроицк
Вчера 10.07.2018 г. приобрели кондиционер (сплит-система) с установкой , заранее уточнив сроки установки - нам сказали 3 дня. Хорошо оформили покупку - после чего нам сообщили что установка будет 17.07.2018 , ну ладно мы согласились - сезон все таки 6 дней подождем, сегодня 11/07/2018 нам поступил звонок из сервиса и сообщили что установить только получится 30.07.2018 !
Что за сервис ? мы крайне возмущены - это разве не нарушение сроков договора!?
прошу разобраться с ситуацией и решить ее в кротчайшие сроки
Магазин ситуацию решать не хочет , говорит ждите 20 дней или забирайте деньги и идите восвояси , капец как будто я от них требую что то бесплатно.
Прошу руководству компании обратить внимание на сервис , если вы не справляетесь наймите дополнительные подрядные организации и повышайте лояльность УЖЕ наконец покупателей