Степная пальмира

Заказывали свадебный банкет в ресторане. По стоимости приемлемо, но можно было и дешевле, если бы мы знали какие большие там порции)). Всё очень вкусно и красиво. Оформление блюд отличное. Отношение персонала выше всяких похвал! Работа официантов на высоте - мы вообще не замечали как девочки всё делали, но при этом на столах было так, как будто только что накрыли. Молодожёнами подарили номер в гостинице: большой, красивый, уютный.

Жила в гостинице "Степная пальмира" в рамках участия в Международном Молодежном Форуме, и, могу сказать, что персонал, обслуживание и всё всё всё до мелочей было на высшем уровне. Превосходный просторный номер, чистый и светлый, теплый и уютный, никаких пятен, грязи и т.п. Уборка производилась ежедневно, а мусорили мы с моими коллегами много, по долгу службы вечерами засиживались за долгими обсуждениями программы. Wi-Fi также без нареканий. В номере помимо 2х кондиционеров и превосходной системы вентиляции в ванной комнате, также присутствовала постоянная система ионизации воздуха, а также персональный компьютер, телевизор, чайник. Также хотелось бы отметить многообразие света, я, к примеру не люблю пользоваться ярким верхним светом, и таршеры и бра были очень удобны для чтения. Персонал гостиницы был очень любезен и приветлив, большое спасибо за высококлассное обслуживание и вкуснейшие завтраки! Всем рекомендую, останавливаясь в Оренбурге, выбирать гостиницу "Степная пальмира".

Не могу согласиться с оптимистичными высказываниями посетителей этого отеля... ничего из того, что было при первом моём посещении этой гостиницы лет 5 назад я не обнаружил, кроме внешнего интерьера самого здания... с тех пор как видно руки собственников не доходили до того, чтобы хоть немного придать былой лоск этому заведению...

Заселение прошло быстро, встретили меня радушно - плюс персоналу, но, поселили меня рядом с лестницей и создавалось впечатление, что все кто поднимается на верх или идёт по этажу до своего номера, идут прямо через мой коридор...

про ванную комнату уже было, грибок на месте, никуда не делся, да и душевая стойка по-видимому уже не одну сотню рук повидала...

Кстати, в отношении беспроводного интернета... он тут, как и во всех отелях такого уровня своевольный, то есть живёт по своему распорядку, то исчезнет, то спрячется...

Утро было снова испорчено. Спустился как и просили в 7:15 на завтрак, и что ж я вижу? Раздачу только начали накрывать, последнее блюдо принесли к 7:30, это как раз и была та злополучная каша, которую я ждал на завтрак. Разнообразие блюд минимальное, не знаю, кто увидел большой набор, возможно просто никогда не был в отелях с нормальным разнообразием блюд...

Выпил неприятного на вкус кофе и отправился на работу, командировка всё таки, хотя настроение на день задано не самое благожелательное...

Вечер. Хочется поужинать. Пришел. Сел. Официант подошла довольно быстро, приняла заказ. хотя странно, почему-то в номерах есть меню для бизнес-ужина, а в ресторане его не оказалось. Благо девушка молодая и память у неё ещё позволяет хранить такую информацию. Заказал сельдь под шубой, гречу, куриный шницель, чай... прошло 45!!! минут, я уже собирался покинуть сие заведение и пойти искать счастья на стороне, но тут мой официант ко мне вернулась, со вторым блюдом! На мой вкус немного суховато, но в целом вкусно, чего нельзя сказать про "шубу". Привкус испорченной рыбы меня сразу насторожил, я поковырял вилкой то, что можно было выловить сверху, но как вы все знаете, вкус этому блюду как раз и придаёт сочетание всех ингридиентов...

в конце этого "пиршества", я в течение получаса не мог дождаться официанта, чтобы произвести окончательный расчёт и принял решение подняться в номер, в надежде на то, что может быть хотя бы мой уход как то простимулирует персонал на внимание к моей персоне...

а дальше начинается самое интересное:

на мою критику прилетает официант, с заплаканными глазами и просит как-нибудь загладить свою вину и вину ресторана, в качестве компенсации предлагая подарочный вискарь и 2 часа сауны...

УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА, НАУЧИТЕСЬ УВАЖАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ, А НЕ БАНАЛЬНО ПОДКУПАТЬ ИХ В ПОПЫТКЕ ЗАГЛАДИТЬ СВОИ КОСЯКИ

так и хочется сказать: ПРОГРАММА РЕВИЗОРРО НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ГОСТИНИЦУ СТЕПНАЯ ПАЛЬМИРА В ГОРОДЕ ОРЕНБУРГ!!!

Очень неоднозначное впечатление :(

По многим моментам эта гостиница - просто супер. Но есть ложки дегтя, с которыми я не могу смириться.

Начнем с общего комфорта. Номера хорошие, просторные и удобные. Есть кондиционер, мини-бар (который все традиционно используют как холодильник) и т.п. За номер "5".

Обслуживание: Очень хорошее, сервис на высоте. Видно, что персонал хорошо тренировали и учили. Персоналу "4+".

Питание: Завтраки - шведский стол (неплохой). Но когда в гостинице мало постояльцев - вам готовят отдельно. И это иногда копец как неудобно (если утром вы торопитесь, то закладывайте на завтрак +10-15 минут на готовку). За этот момент ставлю питанию только "4".

Интернет. Вот за это - "1". Или "0". Потому что его нет, несмотря на слова администрации. То есть, он кагбэ есть, но подрубиться невозможно, а в редкие моменты, когда есть сеть - скорость ниже чем с модемом. Администратор помочь не в силах :(

...

В итоге: Если вам не важен интернет, то смело в "Пальмиру". Очень приличная гостиница, а для Оренбурга - просто класс. Но если инет нужен (как мне, бедному командировочному), то это не вариант.

PS: "Пальмира", видимо, прощай навсегда. Мне было почти хорошо с тобой последние 3 года, но мы не подходим друг другу :`(