- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
19 мая подруга праздновала день рождения в этом заведении, стол был заказан за сутки, о том, что это праздник-сообщила.
Мы были единственным занятым столом в заведении, но нам сообщили что салаты будут готовится 40 минут, горячее час, потому что на 9 этаже проходит игра «Мафия» и все силы видимо брошены туда🤨
Три вида горячего из меню...
19 мая подруга праздновала день рождения в этом заведении, стол был заказан за сутки, о том, что это праздник-сообщила.
Мы были единственным занятым столом в заведении, но нам сообщили что салаты будут готовится 40 минут, горячее час, потому что на 9 этаже проходит игра «Мафия» и все силы видимо брошены туда🤨
Три вида горячего из меню (мясо,ростбиф) в этот вечер для заказа были не доступны. Пришлось выбрать по салату, которые в итоге готовили дольше 40 минут, приносили всем по очереди.
Отдельная тема
Бокалы для вина.
Их у заведения нет.
Всем поставили разные стаканчики, которые точно не являются винными.
Это просто позор для заведения!
Вино из таких стаканов становится просто пойлом.
В меню есть позиция за 7000 рублей, мне интересно вы и его наливаете в пивные стаканы???
Администратор Андрей почему-то даже не в курсе, что бокалов нет, так же он ничем не может помочь со временем приготовления блюд, понятия не имеет почему не предупредили по телефону, что с кухней будет катастрофа, страшно подумать что было бы если бы была полная посадка.
Хотя, видимо у этого заведения давно её нет, ни одно блюдо из закусок или салатов вкусным не назовёшь.
Администратор «чтобы загладить негативное впечатление» пригласил нашу компанию позже на 9 этаж в караоке, где горячие блюда для нас будут со скидкой 50%.
Какой бред, мы 4-5 часов просидели за столом, чтобы пойти на верх и продолжить заказывать то, что нам не понравилось!?
На 9 этаж мы таки поднялись, заказали бутылку вина, именинница спела 4 песни, вино нам так и не принесли и мы ушли.
Я уже много лет не попадала в заведение с таким отвратительным сервисом, честно. В центре города, при такой конкуренции, это просто кошмар.
Теперь обычно высказываем мнение в Инстаграм, но нам сказали, что руководство ориентировано на отзывы на флампе...
Посмотрим))
Хотя обманываю, больше ничего смотреть никто из нашей компании у вас не будет.
Официант Владимир единственный человек, который оставил приятное впечатление, но очень ему было сложно что-то сделать, когда все «косяки» не от него зависят.
Бегите из этого заведения, Владимир, вас с удовольствием возьмут на работу хорошие заведения нашего города, я уверена.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв после посещения нашего ресторана. Ольга, нам искренне жаль, что произвели на Вас такое впечатление. Приносим извинения за наше обслуживание! Ваш комментарий будет передан руководству ресторана. Мы обязательно проведем беседу с сотрудниками!
Могли бы Вы поделиться своим номером телефона в ЛС для связи. Дайте...
Спасибо, что нашли время оставить отзыв после посещения нашего ресторана. Ольга, нам искренне жаль, что произвели на Вас такое впечатление. Приносим извинения за наше обслуживание! Ваш комментарий будет передан руководству ресторана. Мы обязательно проведем беседу с сотрудниками!
Могли бы Вы поделиться своим номером телефона в ЛС для связи. Дайте нам возможность исправиться:-)