milla_kira

Совсем недавно приезжала за покупками, загрузила сумки в машину, и сидела ждала друга. Неожиданно к стеклу наклонился какой то мужчина, в нетрезвом виде и начал что то говорить про недостающие 5 рублей на сигареты или что то подобное, я еле успела среагировать и закрыть двери на замок. В этот же момент подошли два сотрудника охраны, они отогнали этого мужчину и спроводили за территорию магазина, еще принесли свои извинения. Я даже не успела понять что произошло. Выражаю огромную благодарность сотрудникам охраны ТЦ за быструю реакцию и деликатность. Спасибо!

Чёрт меня дёрнул обратиться в этот автосервис, сделать развал-схождение. Особых проблем не было-нужна была минимальная регулировка. Записалась, сделали. Заняло это 30 минут. Потом сразу поехала по делам-выезжаю на ЕКАД, чувствую что то не так-оказывается при регулировке "мастера" не выровняли руль. В итоге если руль держать ровно-машина едет вправо, причём с нормальным таким уклоном. В этот же день пришлось ехать обратно-переделали. Прошу выдать новый отчёт о регулировке автомобиля...все склонились над этой чудо-машиной...и оказалось что новые данные не сохранились! Ждать по новой-ни сил, ни времени уже не было. Уехала. Как же я ошибалась-думая о том, что уж на второй то раз сделают по совести! НЕТ! Мою машину по прежнему ведет вправо!!! Просто с чуть меньшим уклоном! Я приехала на ИСПРАВНОМ автомобиле в эту "обитель зла"! Просто выкинула на ветер деньги и время! Никому не рекомендую обращаться в этот автосервис, даже по незначительной проблеме!

UPD: в скором времени со мной связались из Планеты Авто. Предложили подъехать в сервис и решить проблему развала-схождения за пол цены. Я решила воспользоваться шансом и так же нужен был ремонт тормозной системы. В итоге-переделали развал-схождение за пол цены как и договаривались. Заменили задний тормозной цилиндр и еще по мелочи. Промыли торм. систему и заменили тормозную жидкость. Всё это заняло по времени около 3 часов. Сотрудники были вежливы и доброжелательны. Запчасти были в наличии в магазине по соседству.

Добавляю звезду за демократичность 1625 за ремонт, и около 800 за запчасти. (не могу сказать сколько бы это стоило в другом месте-но для меня эта цена оказалась приемлемой.

Ещё звезду-за обратную связь и вежливость сотрудников с которыми общалась.

Ну а последнюю-за общее впечатление и немного авансом :) Кстати на втором этаже есть замечательное кафе-буфет. Вкусно и недорого. А еще оттуда открывается неплохой вид на рем.зону)))

Полностью устраивает обслуживание, хорошие автомобили, адекватные водители, недолгое ожидание. Так же очень удобный сервис оценки водителей. Но есть одно НО: если вы клиент Сбербанка-то будьте готовы к тому, что деньги с карты могут и не списаться, и когда вновь потребуется услуга такси-вы "в пролёте". В общем я три раза пыталась оплатить поездку, но Убер не хотел брать с меня деньги. Оказалось причина в том, что операция оплаты проходит из Нидерландов-а так как родимый Сбербанк заботится о нашем с Вами благосостоянии (ха-ха)-то операции списания из другой страны-НЕ ПРОХОДЯТ! В общем, пришлось трём операторам колл-центра Сбербанк, объяснять проблему, подключать услугу "Особый режим" для Нидерландов-чтобы Убер наконец смогли получить свои кровно-заработанные. Стоит ли это такси стольких усилий-не знаю. Но моя совесть, не позволила мне, забыть о неоплаченной поездке. Если хотите пользоваться Убер-используйте карту другого банка. Например у Альфы-такой проблемы нет.

Отвратительный сервис!!!

Сделали заказ через сайт, с нами связались через почту, написали что нужного товара нет, предложили альтернативу-мы согласились, ок.

Приезжаю за заказом..

"Здравствуйте!"-"брмсплопапопоа"-ответили мне из за стойки в магазине не поднимая глаз. Ладно.. "К кому обратиться по поводу заказа?" "ккомухотитеобращайтесь"-получила я ответ...

Шевелиться никому из троих молодых людей явно не хотелось, а может потому что пришла девушка? Но у меня был номер заказа и деньги, больше ничего не требовалось. В итоге, оказалось что заказанного товара уже нет, его продали, оправданием было то, что мы не подтвердили заказ. Простите, а как это сделать надо было? Нам никто не звонил, то что писали в почту-мы ответили. Вопрос-что надо сделать еще чтобы купить там запчасти?!

Предложили альтернативу, на 700 рублей дороже. Ок, запчасти всё таки нужны. Единственное в чём пошли навстречу, продали 1 свечку, а не 4 как предполагалось ранее (нужна была всего 1, а сказали продают только комплектом).

В общем, чтобы купить 3 детали, я провела в магазине 15 минут! Зачем было делать заказ-не понятно. Советую хорошенько подумать, прежде чем связываться с этим магазином!