- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решила я сдать один из генетических анализов. Вариантов в городе немного, KDL по цене и возможности выбрать удобный филиал выиграл. Про подготовку к тесту я особо не читала - посчитала, что приду и по факту в регистратуре мне сообщат если есть особенности, поэтому не помню есть ли данная информация на сайте. Вот чего там точно нет - это...
Решила я сдать один из генетических анализов. Вариантов в городе немного, KDL по цене и возможности выбрать удобный филиал выиграл. Про подготовку к тесту я особо не читала - посчитала, что приду и по факту в регистратуре мне сообщат если есть особенности, поэтому не помню есть ли данная информация на сайте. Вот чего там точно нет - это возможности записаться онлайн. Нет, чисто внешне возможность есть, но по факту - нет :) Вы ищете что-либо на сайте, при попытке записаться вас просят залогиниться, переходите в личный кабинет, и с этого момента основные страницы сайта не грузятся. Обновляете страницу, она прогружается, но слетает аккаунт и так по кругу. Сотрудники об этом точно в курсе.
Насчет анализа: сдала я с третьего раз. Первый - пришла в воскресенье в филиал на Ватутина: в регистратуре приятные девушки, но на тот момент 3 часа голодания у меня не накопилось (а оказалось, что нужно 3 часа) и я ушла.
На следующий день я специально не ела после завтрака и заехала вечером уже в филиал на Вокзальной магистрали. Приятным общением я это не назову. Было ощущение, что я пришла бесплатно услугу выпрашивать, а не за 3 т.р. Сказали, что сдать я сейчас не могу, т.к. вечер и материал сегодня уже не заберут. Потом сказали, что для меня это просто будет означать +1 день к сроку готовности анализа - но я в принципе не торопилась, и сообщила об этом. В общем, слов много было, но анализ у меня не взяли, и нормально понять, почему, у меня не получилось. Закончилось тем, что сказали приходить с утра натощак))) - если бы я могла прийти с утра, я бы сразу пришла.
В общем, не хотелось откладывать до выходных и на следующий день я снова забрела в филиал на Вокзальной. Девушки были другие, и, о чудо: оказалось, кровушку я могу свою отдать (в то же самое время вечером, что и день назад). Они предположили, что сутки назад в регистратуре меня просто не поняли... Кровь взяли очень больно - чтобы было понятно, даже гигантская донорская игла не так дискомфортна. Ну ладно, секундное дело.
Срок готовности назвали 11 дней + 1-2 дня из-за того, что сдала вечером. В итоге на почту результаты пришли через 3 суток - за это спасибо!
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Нам важно знать мнение каждого нашего клиента, а также мы стараемся учитывать в работе конструктивные замечания, поэтому обязательно примем меры. С уважением, команда KDL.