mk1504

Я живу на 9-м этаже, высоты боюсь, поэтому окна в квартире мыла только изнутри. Впервые решила воспользоваться услугами клининга. Обзвонила массу компаний, запись на выходные оказалась только здесь. По телефону все обсудили, договорились о времени. Поразила забота о клиенте, а именно о моем времени. Мне заранее сообщили о том, что выезжают, потом извинились за небольшую задержку, т.к. были перекрыты улицы. Руководитель Карим сам лично поднялся ко мне, представил исполнителя, оценил на месте "фронт" работы, принес дополнительные средства для уборки. Окна мне мыл молодой человек по имени Алексей. Сделал все качественно, быстро, каждое окно по завершению я проверяла, какие-то мелочи дорабатывались сразу. Отдельный восторг вызвало качество мытья окна на кухне. Я была в полной уверенности, что отмыть подоконник нереально, (к сожалению не догадалась сделать фото "до", но поверьте на слово, что подоконник был просто чёрный), а сейчас он просто белейший. Отдельное спасибо за использованную химию, все средства без едкого запаха. После окончания работ мне помогли повесить шторы. Карим лично приехал, проверил качество работы и только после этого принял оплату. Я очень довольна. Рекомендую эту компанию всем. Отличная компания, профессиональная работа!!!

Добрый день всем. Компания работает по принципу "правая нога не знает, что делает левая". Ситуация следующая. Заказала я в этом магазине стремянку с широкими ступенями. При заказе сайт выдавал, что на центральном складе >100 штук, в нашем городе есть в наличии 1. Размещаю заказ, оплачиваю он-лайн (магазин надежный, проверенный), спокойно жду доставку на дом. Приходит оповещение о дате доставки, привезут через 7 дней. Мне не к спеху, поэтому соглашаюсь с таким сроком поставки. В день доставки захожу на сайт и вижу, что мой заказ отменен, причина - не привезли с центрального склада. Сразу возникла масса вопросов: почему не позвонил менеджер? почему не предупредили об отмене заказа? почему просто не перенесли доставку, как делают другие интернет-магазины? 100 тысяч почему и ни одного ответа. В результате оставила заявку на возврат денег, заказала в другом месте, товар привезли на следующий день, а по цене еще и дешевле получилось. Учитесь работать, Господа. Вам твердая "единица", большего Вы в данный момент не заслужили.

Всегда захожу в этот магазин, когда бываю на Технической 37. Очень нравится ассортимент, расположение товара, приятно радуют цены и акции, без покупки ни разу не ушла. Отдельно хочу отметить работу интернет магазина. Заказала товар впервые (заказывала уже знакомые и любимые товары). Начало было как во всех интернет-магазинах. Зашла на сайт, выбрала товар, оплатила, выбрала день доставки домой. В день доставки мне позвонили, обговорили время прибытия курьера. Курьер был не от магазина, а от известного сервиса доставки, его путь по минутам я могла отслеживать, прибыл минута в минуту, получила из его рук коробку. Удивила упаковка. Весь товар был уложен в коробку, пустоты заполнены пенопластовыми шариками, коробка запечатана и уложена дополнительно в транспортную тару (коробку). Обычно интернет-магазины не заморачиваются на такие "мелочи", а здесь налицо: не только забота о сохранности товара, но и забота о настроении покупателя. Мне очень понравилось такое отношение, все мои масочки и крема и прочее пришло в целости и сохранности. Большое спасибо всем сотрудникам магазина за ответственность и профессионализм!

Записалась в это отделение, т.к. это была ближайшая запись. Приехала раньше на час. Офис огромный, окон много, но работали только 4. Посетителей нет. Я единственная в ожидании. Надеялась, что пройду раньше. Зря. Меня вызвали точно по времени записи. До этого некоторых клиентов вызывали по нескольку раз, люди не пришли вовремя, но меня вызвать не спешили. Неприятно, но дальше события развивались еще интереснее. Документы приняли, дали расписку с датой готовности. В указанный срок документы готовы не были. С даты подачи заявления, до звонка о готовности документов к выдаче прошло 10 дней, вместо двух. Приехала забирать готовый документ, снова ждала полчаса, чтобы за 5 минут расписаться в получении и уйти. К слову сказать, в других отделениях готовые документы выдает администратор. Если у вас есть время, то обращайтесь именно сюда. А если вы дорожите своим временем, то обходите стороной этот офис. Лучше день подождать, а потом быстро и качественно все сделать, чем терять время попусту.

Имела я несчастье посетить данное место по делу. Приехала вечером, после работы, пока добралась, захотела в туалет. Найти в здании дамскую комнату без посторонней помощи невозможно. Сначала я посмотрела на локацию, поняла, что стою рядом, но нужного помещения не вижу. Прошла по этажу, ничего похожего. Спросила у охранника, он объяснил, куда идти, опять не помогло. В общем поиски увенчались успехом спустя 30 минут, методом тыка в каждую дверь. Это просто ненормально. Неужели так сложно повесить на дверь наклейку, или короли не какают? Думаю я не одна такая. Сделайте что-нибудь, решите проблему.