Арина

Хочу написать про ужасные условия содержания животных в стационаре. Пришлось отдать собаку в стационар, не могу сказать насколько необходимо это было, я не врач, но судя по количеству животных и то, что пока мы находились в клинике ещё трех животных положили в стационар, могу предположить, что делают это больше ради денег, чем ради помощи. Но опять же, я не врач, не могу судить. Стационар стоит 10000р в сутки, это только нахождение там, без анализов и лечения. За эту сумму мы получили клетку, в которой собака не могла встать в полный рост и развернуться. Другие животные тоже были в маленьких клетках, разве это нормально? Это может быть оправдано только если нужно экстренно спасать жизнь, мы же отдали собаку далеко не в таком состоянии. Информацию по животному тоже предоставляют ну очень неохотно, администратор кажется вообще не любит свою работу и может нахамить. На переполненный стационар один врач, который ещё и ведет прием, хватает ли на всех внимания? Не знаю. Через сутки забрали собаку в худшем состоянии, чем отдали. Такое ощущение, что с ней там грубо обращались, потому что она была запуганная, отходила потом больше суток от стационара. Думаю все сутки в стационаре она не спала, судя по состоянию. И самое грустное это отношение врачей, будто им все равно. Информацию о животном нужно клешнями вытягивать, ничего не говорят, не идут на контакт абсолютно. За что такие деньги? Когда дело касается здоровья любимой собаки готов отдать любые деньги, лишь бы помогли. Но тут действительно возникает вопрос, за что?

Это будет очень подробный, но максимально объективный отзыв (учитывая что любое мнение субъективно). И сразу скажу, что оценку я поставила исходя из соотношения цена/качество. Были бы цены дешевле, поставила бы 5 не раздумывая, но пока нет.

Из минусов:

1. Ужасный колхоз с ценами. Цены скрывают, будто это гостайна, менеджера не заставить произнести цены, будто это имя того, кого нельзя называть. Скромно высылают цену в вотсап на один обговоренный тариф. Я хочу узнать цены всех тарифов и сравнить, что мне подойдет. Прекращайте, это уровень китайских шаурумов в запрещенной сети Аля «написали цену в директ». Дешевит невероятно.

2. Менеджеры. При том, что цены сообщают неохотно, менеджеры точно напомнят о себе своими звонками и сообщениями в довольно навязчивой форме. Создается ощущение, что цель только продать. Когда мне продавали абонемент в самом клубе, девушка показала клуб и рассказала самый минимум того, что нужно знать. Остальную информацию приходилось вытягивать. Например, в абонемент входят групповые программы, а где посмотреть расписание и как записаться никто не говорит. Позже узнала что на респшн есть распечатка с расписанием. Было бы здорово выдавать каждому новому посетителю сразу. Ещё в абонемент входят 5 вводных персональных тренировок, опять же как записаться тайна. Про то, что есть приложение с расписанием и информацией о клубе я узнала вообще только после нескольких посещений. Хотелось бы больше внимания к клиенту во время/после покупки. А то после оплаты к вам резко теряют интерес, неприятно.

3. Раздевалки. В женской 176 шкафчиков, в мужской наверно также, ещё есть семейная. Число шкафчиков приближается к 400. Клуб не маленький, но если предположить, что придут все одновременно, в зале невозможно будет даже просто встать. И дико неудобные скамейки! Их катастрофически мало, так они ещё такие маленькие и узенькие, что даже одному человеку разложиться будет неудобно.

4. Цена и позиционирование «бизнес класс». Цены одни из самых высоких в городе, бизнес класс предполагает не только получение самой услуги, но еще и сервис. И вот нет ощущения, что тебя окружили вниманием и заботой за оверпрайс. Сервис очень хромает, ребята, которые стоят за стойкой очень молодые и возможно без опыта работы в сфере услуг, это заметно. По сервису этот клуб ничем абсолютно не отличается от клубов, в которых цены в 3-4 раза дешевле. Клуб не производит впечатление люксового бизнес класса. Да, многие вещи продуманы и очень удобны, но как будто не дотянули.

Теперь к плюсам:

1. Огромный жирный плюс этого зала это то, что он новый! Все красиво, все чисто, тренажеры новые и очень классные. Беговых дорожек много, новые, приятные, удобные. Есть зона для растяжки со всем необходимым. Места не очень много, но в целом потренироваться пойдет.

2. Бассейн. Хороший немаленький бассейн с теплой водой, я бы даже сказала со слишком теплой, +30 градусов. Финская сауна, хаммам. Финская сауна холодновата, там скорее погреться, а не попариться, потому что она большая, а нагревательный элемент маленький. В раздевалках сауна погорячее, если попариться, лучше ходить туда. Но зато хаммам отличный)

3. Полотенца в свободном доступе. Это супер удобно, есть маленькое полотенце для зала и большой для бассейна. За это прям огромные спасибо, что не нужно каждый раз их брать и сдавать на ресепшен. Надеюсь эта практика продолжится и посетители не будут забирать их домой)

4. В раздевалках хорошие фены, средство для очищения макияжа и ватные диски. Есть даже центрифуга для отжима купальников. Мелочь, а приятно. Также душевые с дверьми, тоже большой плюс!

Ещё от себя добавлю, что если бы клуб не находился буквально напротив моего дома, я бы еще раз подумала, брать абонемент или нет. Но мне удобно, что 2 минуты и я в клубе. Учитывая наличие бассейна и саун, я не пожалела что взяла. Дневной до 16:00 на год брала за 55000, вечерний на пол года стоит 50000. Вечерний на год приближается к 100 000. Учитывая цены, считаю что моя оценка более чем адекватная. Надеюсь мой отзыв поможет вам принять решение)

Немного разочаровала сыроварня. Забронировали столик на 4 человека через сайт, но в день визита звонит девушка и говорит, что у них на сайте произошел сбой и брони нет.

Предложила приехать и сесть по свободной посадке. Я прошу, забронируйте сейчас, мы же с вами по телефону разговариваем, до визита ещё часа 3 точно. На что девушка говорит, что мест нет и вообще нужно не через сайт бронировать, а по телефону. Окей, а на сайте зачем тогда такая опция?) И как она хотела, чтобы мы пришли по свободной посадке, если мест нет?

Спустя 5 минут моих уговоров, девушка согласилась забронировать стол, ура. Интересно что косяк был на вашей стороне, но в решении проблемы вы не были заинтересованы совсем.

Пришли, сели за столик. И что мы видим? Довольно много свободных мест, в том числе у окна. За почти 2 часа, что мы провели в заведении эти столики были пустые.

Обслуживание неплохое, но внимания от официантов не было. Не предлагали обновить напитки, в целом не подходили в процессе. Попросили счет - ноль реакции. Через 15 минут ожидания попросили ещё раз и опять довольно долго ждали.

Еда вкусная, сыры отличные, даже купили себе сыр домой. Но общее впечатление все ещё так себе)

Если честно, то студия очень слабая. Если вы планируете снимать видео контент, то не рекомендую.

Забронировала я на 2 часа, пришли вовремя, девушка администратор любезная, но ничего не знает и не может.

Попросили выставить свет - она не знает как.

Попросили микрофоны - нам дали бумажный пакет, типа подарочного, где в куче лежали все микрофоны 🤷🏼‍♀️ И проводные, и беспроводные, на разные разъемы, все в куче. Неужели так сложно рассортировать по разъемам хотя бы? Чтобы клиент не копался и не распутывал все эти провода.

Но самое обидное, мне обещали что будет микрофон с разъемом на type C. По факту он был конечно, один беспроводной, с ужасным качеством звука, который разрядился через 15 минут и не заряжался, потому что кейс был тоже разряжен. Почему бы не следить за своим реквизитом? Попросила поискать переходник с 3.5mm на type c, чтобы снимать с другим микрофоном, но девушка кажется не поняла о чем речь, переходник или не нашла, или не было его. В чем смысл тогда администратора, просто чтобы открыть дверь в студию?

Также, был всего один софтбокс. Студия позиционирует себя как студия для видео контента. Любой, кто снимает видео знает, что для качественного света нужно ДВА софтбокса.

Цена за аренду 2000р в час, это одна из самых дорогих студий в городе. За такую цену в студии должно быть все, что заявлено.

Локации в студии хорошие для съемок, но света прям не хватает, микрофонов нормальных, администратора, который знает как расставить свет в своей же студии и который разбирается в микрофонах и разъемах. Желания вернуться нет, увы.

Действительно бывает лучше!

Хожу периодически в этот зал, беру разовый вход. Администраторы не сильно приветливые, но в целом ок. Тренажеры нормальные, только дорожки бывают разбитые. Но то что напрягает максимально сильно это то что никто не разбирает свои тренажеры. Нужна мне например штанга, почти всегда сначала эту штангу нужно разобрать, и ладно там было бы 2 блина, там по 5 блинов с каждой стороны навешивают, пока эту тяжесть всю разберешь уже устанешь. Неужели никак нельзя это проконтролировать? Нигде в других залах такое не встречала, чтобы навесили 10 блинов, потренировались и ушли просто так. Иногда в других залах и тренеры подходят просят убрать, тут же никого нет, всем все равно. И никакой культуры и взаимного уважения 🤷🏼‍♀️ Последнее время музыка орет на весь зал, блин, я не на дискотеку пришла потанцевать, я пришла потренить. У многих наушники и своя музыка,вот эта дискотека в зале никому не нужна.

В общем разок прийти потренироваться можно, и то только потому что рядом к дому, на постоянной основе не ходила бы сюда.