Оксана

За последние несколько раз подряд, сколько пытались воспользоваться услугами данного такси, ни разу! машина так и не приехала. Сегодня время ожидания составило 40 минут. Быстрее заказ был оформлен другим оператором, когда времени на то, чтобы ждать уже не оставалось. Здесь, думаю, понятно, что один водитель зарегистрирован в разных интеграторах и просто выжидал большей стоимости. Резюмирую: зачем вообще ваш сервис нужен? Искусственно создавать конкуренцию?

До недавних пор считала сервис одним из лучших. В конце прошлого года мама обращалась с часами Ника, села батарейка. Мастер - девушка - определила проблему как неисправный механизм, требуется замены, иначе часы могут остановиться в любой момент. Стоимость 5 тыс.руб., в дальнейшем ожидается повышение цены. Взяли паузу. Через пару месяцев надумали, приехали, но с часами уже сказали, что все хорошо, заменили батарейку. Идут. Ладно, бывает.

В июле этого года я обратилась с другими часами, тоже Ника, для замены батарейки, но мастер - парень с бородкой - помимо севшей батарейки в часах обнаружил "скачки напряжения" и загрязнённый механизм, который необходимо перебрать, иначе часы могут остановится в любой момент, отставать, спешить. Стоимость 5 тыс.руб. Тут уже доверия не было. Пошла в другой сервис, к достаточно квалифицированному мастеру. Кроме как севшей батарейки, проблем в часах нет. Батарейку заменили. Часы в порядке.

Пишу второй отзыв. В прошлом году посещали и не раз и остались довольны. В этом году даже не задумывались о месте отдыха, но 5 звёзд оценки плавно превращаются в 3. Весь берег занят куполами и шатрами, которые можно занимать только за дополнительную плату. Шезлонги также только за дополнительную плату. Бесплатно отдохнуть на берегу только в наглую, пока вас не выгонят администраторы. Бесплатная мангальная зона - это два пятачка по 20 квадратов в закутках, где в каждом по 5 столов и 5-7 мангалов. Переодчески запах то септика, то мусора...

Но сохраню 3 звёзды за номер! Номера это просто супер, здесь замечаний нет. Чисто, комфортно, уютно. Просто замечательно.

По работе интернета до недавнего времени не было вопросов с начала работы, следовательно, не было необходимости обращений в тех.поддержку. Недавно второй раз за год сталкиваюсь с неполадками по причине неисправного оборудования. Если в первый раз проблема была решена за 3 дня, то сейчас проблема решалась 2 недели, каждый раз при обращении в тех.поддержку ориентировочный срок сдвигался на сутки. Помогла, видимо, тол ко оставленная жалоба и последующий звонок специалиста уровнем повыше. Пока интернет не работал, подошёл срок оплаты абонентской платы на следующий месяц. По понятным причинам оплату я не произвела, на следующий день мне ее начислили авансом по услуге Доверительный платеж стоимостью 30 рублей, непонятно почему мне подключенный. При этом у меня всегда был подключен АВТОдоверительный платеж за 0 рублей. Как так вышло тех.поддержка пояснить не может....