Travel&Food Lover

Красивый интерьер в заведении и безумно вкусная пицца. А вот обслуживание не то, чтобы плохое, но вызывает недоумение и ряд вопросов. Я приведу вам пример 1 посещения - отмечали день рождения:

1. Приехали за неделю забронировать стол и сделать предзаказ закусок. Хотели сразу их оплатить, но нам сказали, что в этом нет необходимости - оплатим общим счётом в конце праздника, закуски они накроют к нужному времени. Реальность: закуски накрыты не были. Более того, несколько из них даже не оказалось в наличии. Они так и остались списком от руки в ежедневнике хостес...

2. Вино ждали долго. Уже пиццу принесли, а вина всё нет. Ну ребят, это ж день рождения, на него часто поднимают бокалы за именинника. Особенно, если изначально об этом предупреждали и просили оставить конкретное вино.

3. Заказили несколько пицц на общий стол. Не хватило тарелок, искали и нашли разного размера. Ну ок, не велика беда. Хотя забавно было наблюдать огромные тарелки у девушек и крошечные у мужчин.

4. Попросили вынести торт, дали свечи к нему. Торт вынесли с другими свечами... нарезанным. Да-да, я задувала свечи в уже разрезанном торте. Чтожжж, всякое бывает впервые.

5. Одного из гостей немного облили кофе. Извинились, приготовили бесплатный в качестве комплимента. Всякое бывает.

6. Но вернёмся к торту: к нему подали крошечные блюдца. Настолько маленькие, что кусок торта на них не умещался. Попросили заменить, хотя непонятно на что рассчитывали изначально, ведь видели же торт, сами его резали, блюдца в 2 раза меньше...

В целом, ничего непростительно страшного, но уж как-то многовато для одного вечера, не? Персонал был весьма вежлив, просто как-то недогадлив что ли. Поговорите с ними, а?

С удовольствием обращусь ещё к этим ребятам и буду рекомендовать знакомым: мою задачу выполнили сверх быстро, без проволочек и заминок, я просто пришла на просмотр и позже - на сделку. Не вникала и не разбиралась в нюансы процесса, т.к. уже обращалась ранее к конкретному риэлтору этой компании и доверие к нему было максимальным. Никаких нервов и переживаний, только профессионализм. Рушан, спасибо!

Случилась неприятность - разбилась задняя панель телефона. По рекомендации знакомых обратилась в данный сервис с просьбой сделать как можно скорее. Ребята не подвели, сделали буквально при мне! Кто работает на телефоне поймёт всю важность этого момента. Профессионалы своего дела, да ещё с юмором и приятные в общении. Смело рекомендую и желаю ребятам развиваться, не теряя качество!

Ребят, если вы:

- тоскуете по 90-ым;

- с грустью вспоминаете рыночные палатки с их сервисом;

- любите уговаривать продавцов продать что-нибудь;

...то у меня для вас отличные новости: данный филиал этой сети просто создан для вас!

Зашли погреться чаем с пирожным, проходя мимо. Обслуживали нас с неприкрытым раздражением и сообщили, что через 15 минут они закрываются. Но нам больше и не надо было. Минут через 7 нам напомнили, что они закрываются. Мы ответили, что помним и уйдем вовремя. За 3 минуты до закрытия зашла семья из 4 человек, им сообщили, что они закрываются. Мужчина говорит: "Нам буквально минуту, мы только эклеры у вас купим". Продавщица Сельпо, простите, Космоса ему с раздражением в ответ: "Минута прошла, мы до 10 работаем!". Семья: "Ну ок, уходим". Другая продавщица им вдогонку: "Давайте я вам продам эклеры". Вот так семья всё же приобрела пирожные, потратив на это не больше минуты.

Надеюсь, те эклеры были лучше, чем отношение с которым их продают.

Вопрос в бесконечность: зачем идти работать в сферу торговли, если вы так ненавидите людей?