Лада-сервис

Не могу хорошо отозваться о ТО и гарантийщиках (их работу доделывали в другом сервисе), а вот кузовной цех порадовал. Делала ремонт по ОСАГО. Позвонили, пригласили на осмотр. Приехала к оговорённому времени, оставила автомобиль. Через пару часов позвонили и сказали, что автомобиль можно забрать. Когда я приехала, мне подробно объяснили какие скрытые повреждения есть и что будут делать. Сказали, что согласуют ремонт со страховой компанией и сообщат мне когда пригнать машину на ремонт. Не прошло и недели как мне позвонили. Договорились, что пригоню машину в среду утром. Сказали, что ремонт может занять 2-3 дня, но когда я сказала, что машина обязательно понадобится к выходным, то мне пообещали «что-нибудь придумать». Машину забрала в четверг после обеда. Ремонт выполнен на отлично!

Очень понравилось внимательное отношение: от мастеров всегда есть обратная связь, на все вопросы ответили, все просьбы выполнили.

Вот таким должен быть сервис, чтобы людям хотелось туда обращаться при возникновении проблем с автомобилем