СберБанк

Все познаётся в сравнении! В этом отделении сотрудники вежливые и готовы помочь всегда, ждать в очереди долго не приходится, потому что нагрузка на сотрудников равномерно распределена. Обратилась сюда за заменой дебетовой карты у которой истекал срок действия. Через 5 минут я уже общалась с сотрудником банка. Выяснилось, что карт моментальной выдачи нет в этом отделении, но, по моей просьбе, сотрудник позвонил в другое отделение и узнал, что там необходимые мне карты есть. Минус работы: пытаются ввести в заблуждение убеждая, что эти Карты выводят из оборота и больше таких карт не будет, предлагают оформить именную с платой за обслуживание. Звонила на "горячую линию" - там информацию о том, что Карты выводят из оборота опровергли.

Дата обращения: 03 декабря 2016г.

В целом обслуживание хорошее, НО: раздают ваши персональные данные кому попало. После предоставления данных в этом отделении банка, начались звонки непонятных личностей с предложением различных услуг, с сообщениями о каких-то выигрышах, названивают коллекторы. При этом все эти продавцы, мошенники и долговыбиватели используют информацию предоставленную только в Сбербанк и неизвестной никому, кроме меня и Сбербанка. На моё обращение ответили стандартной отпиской: " мы ничего не продаём" и ВСЁ и нет бы попытаться разобраться... разочаровали... пожалела, что перевела к ним пенсионные накопления, неизвестно с кем они ещё поделятся информацией обо мне. Деньги буду хранить в другом банке, а то мало ли что...