Yuliya Novoselova

ХУДШИЙ ОПЫТ взаимодействия с сервисом.

В марте зашумел компьютер, чистка не помогла, 5ого июня принесла в этот сервис на диагностику и замену кулера. Всё сделали, гарантия до 5 сентября. 30 августа комп стал шуметь как будто никакой замены и не было, принесла обратно к ним - забрали, через сутки выдали со словами "он снова забился" и гарантией на месяц. ПОЗАВЧЕРА ЗА ТРИ ДНЯ ДО КОНЦА ГАРАНТИИ ОН ЗАШУМЕЛ КАК ТРАКТОР. За час до закрытия не отвечают на телефон, в день возврата месяц назад вели себя неприветливо, наклеили какую-то рекламу на компьютер своего сервиса, выгнули мне клавиатуру (образовалась щель в нижнем углу, которая прикрывается только после усиленного нажатия на шифт". Первый кулер прослужил 2 года с одной чисткой,этот теперь раз в месяц будет ломаться??? Компьютер накаляется, как ехать в командировку в пн непонятно.

В этом магазине всегда встречают как дорогого гостя)) и еще ни разу я не уходила с пустыми руками, так как эти ребята всё время что-то отыскивают/заказывают/привозят супер волшебное!) И наушники, и компактная бутылка, и повер бэнки, и замочек, чтобы закрывать кабинку на фитнесе - всё это я купила в трипшопе)) Катя еще и поболтает, расскажет новости магазина и о своих суперских путешествиях, группа в вк в трипшопе анонсирует прикольные мероприятия (так мы столкнулись с Женей на экофесте в Шерегеше), акции и розыгрыши, просто лайфхаки)) Короче, нет причин вас не обожать, оставайтесь такими же крутыми!))

Уже не первый раз в этом клуб приезжаю как фотограф (клиент катается и фотографируется), впервые была со свадьбой-сервис превзошел все мои ожидания!!!

1) Лошади были подобраны идеально-черная и белая, в очень красивом оформлении, обе спокойные (Катя и Карина -имена кобыл).

2) Очень приятная девочка-инструктор (кажется, Оля, девочке лет 18, но очень взрослый ответственный подход к своей работе). Помогала и места подобрать, и лошадей до сантиметров поправляла позы, и в переходах между локациями развлекала клиентов рассказами о самих кобылах, характерах, уходе - невеста мне потом сказала, что хочет заниматься верховой ездой в вашем клубе.

Всем осталась довольна, места очень красивые вокруг клуба, состояние и характер лошадей на 5+. Обязательно приеду с молодым человеком покататься в свой выходной, процветания вам!)

Вчера была в 3ий раз в Панораме, пришла практически случайно по единому абонементу, так как раньше хоть и заглядывалась на необычный вариант,как провести время, но боялась, что не хватит физической подготовки+ никаких знаний о скалолазании у меня не было. По 3 посещениям уверенно могу написать отзыв:

1) Очень приветливо встречает девушка Настя, ответит даже на самый глупый вопрос (а в 1ый раз все вопросы такие) - где что положить, что арендовать, где и как размяться.

2) Инструктора и атмосфера. Ребята все молодые и очень улыбчивые, в 1ый раз было мало народу - Кирилл провозился со мной больше получаса, это было почти как индивидуальное занятие (приходите в будни до 18 или после 20 - и вам повезет как мне). Хочешь техники - есть групповая школа скалолазания, издалека за ними наблюдать интересно, тренер руководит процессом как надо, а не мямлит полушепотом,как в большинстве фитнес-центров сечас)) Сама я сходила на Рокси (это похудизм на скалодроме для девочек) - проболтала с Аленой еще полчаса после трени о ее невероятном жизни с соревнованиями, путешествиями на скалы и т.п.

3) В идеале приходить в паре с кем-то - меня быстро научили страховать подружку (контролировали сколько нужно, а не рассказал и убежал), вдвоём как-то веселее и отдыхать, и соревноваться. Видела несколько свиданий в панораме - парни молодцы, мне бы понравилось)))

4) К минусам - в один день мимо меня несколько раз пронеслась улюлюкающая толпа детей с очень активно их подбадривающей ведущей))) Я видела на сайте, что проводятся праздники, но не ожидала, что они чуть ли не снесут меня в погоне за новой подсказкой для квеста. Это конечно не минус, но будет круто, если они будут соблюдать дистанцию)))

В заключение хочу сказать, что на фоне качества и интересности других развлечений города, 500 рублей за поход на скалодром - это даже слишком дешево что ли))) Потому что я получила опыт, я загорелась поехать на скалы (что и сделаю в следующий тур на Алтай), я получила массу удовольствия от сервиса - клиенту там реально рады :) Процветания вам!))