- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное отношение сотрудников. В данной организации не умеют решать проблемы и у них считается, что клиент не прав. Вместо того, чтобы извиниться если, что то произойдёт вам скажут до свидания)
Уважаемая Офелия, при покупки абонемента на курс грудничковых ванн, Вы были ознакомлены с правилами пользования, а так же с процедурой проведения занятий. Согласно СанПин вода в ваннах должна быть от 29 до 34 градусов цельсия. На момент проведения Вашего занятия температура воды составляла 31 градус, что свидетельствует о полном соответствии...
Уважаемая Офелия, при покупки абонемента на курс грудничковых ванн, Вы были ознакомлены с правилами пользования, а так же с процедурой проведения занятий. Согласно СанПин вода в ваннах должна быть от 29 до 34 градусов цельсия. На момент проведения Вашего занятия температура воды составляла 31 градус, что свидетельствует о полном соответствии СанПин. Кроме того, по правилам Нашего центра, отказ от занятия менее чем за 2 часа до его начала, подразумевает списание данного занятия в счет оплаты, как прошедшего. Так как тренерский состав на работу выходит, и за 2 часа практически не возможно заменить Вашего малыша другим ребенком. Вы отказались от проведения занятия на середине последнего, когда тренер провел массаж и гимнастику. Вас предупредили, что занятие спишется в счет оплаты. Крометого, Вам предложили либо еще одно бесплатное занятие в подарок либо вернуть 50% от текущего, так как половину вы отзанимались. В нашем центре ведется видео и аудио запись, все вышесказанные нами слова можем подтвердить записью с камер. Отсюда следует, что вы напрасно клевещите на центр и можете быть привлечены к ответственности.